Geschichten die das Leben schreibt: Die Schminktante kauft Schuhe

Werbung obwohl es keine Werbung für Schuhe ist. Ich muss diesen Beitrag aber als solches kennzeichnen (aber nicht verlinke), weil ich einige Marken nenne. Ich wurde für diesen Beitrag weder beauftragt noch bezhalt.

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Heute kommt ihr mal wieder voll auf eure Kosten.

Es folgt eine kleine, unterhaltsame Geschichte zum Thema: Die Schminktante und ihre Schuhe…. oder wie mein grenzenloses Vertrauen einen Dämpfer bekam. Genau… DAS wäre die reißerische Headline.

Ich habe nämlich 2x Schuhe online im Ausland gekauft und statt großer Freude, sitze ich jetzt auf ordentlich Kosten.

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(1) Die italienischen Maßschuhe

Was habe ich meine alten Cinque-Stiefel geliebt. Cognacfarben, der Schaft ausreichend weit, ebenso der Fußbereich. Geschleppt habe ich sie, bis sie mir buchstäblich im letzten Winter von den Füßen fielen und der Schuster nur noch mit dem Kopf schüttelte und meinte, da könne nun auch er nichts mehr machen! Was habe ich getrauert! Die Stiefel besitze ich noch, weil ich sie so sehr liebe, dass ich sie zwar nicht mehr tragen, aber auch noch nicht entsorgen kann. Vielleicht findet sich ja doch noch ein findiger Handwerksmeister, der sich der Aufgabe stellt und meine alten Treter wieder zum Leben erweckt?

Auf alle Fälle war ich schweren Herzens in den Weiten des Internet unterwegs und suchte nach Ersatz. Wie das immer so ist: ich hätte so gern ein paar ganz ähnliche Stiefel gehabt wie meine cognacfarbenen Cinque-Stiefel. Auf dem Foto seht ihr sie noch in einem guten Zustand.

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Irgendwann hatte mich mein Computer durchschaut (oder Google oder wer auch immer) und ich bekam ständig Werbung für Stiefel eingespielt. Und auch immer wieder Werbung von einem italienischen Hersteller, bei dem man sich seine Wunschschuhe selbst zusammenkonfigurieren kann. Mehrmals besuchte ich diese Website und konfigurierte mir dieses und jenes Modell zusammen. Um dann doch nichts zu kaufen. An dieser Stelle muss ich euch nicht erzählen, wie wunderschön die Schuhmodelle auf der Website aussehen.
Und im November war es dann soweit: ich dachte mich, ich beschenke mich zu Weihnachten selbst: mit fast maßgefertigten Schuhen nach genau meinen Vorstellungen. Das Ganze für 179€ incl. Versand (ich hätte schon beim Preis stutzig werden sollen). 

4 Wochen später war es soweit: meine bestellten Stiefel wurden geliefert….. und mich traf fast der Schlag!

Ihr dürft jetzt mal schnell lachen und dann möchte ich bitte sehr bemitleidet werden!! Wehe einer sagt jetzt, dass ich das hätte wissen sollen… WEHE!

Denn was da ankam sah eher danach aus, als hätte Pinocchio selbst Hand angelegt oder als hätte Geppetto zu sehr dem Grappa zugesprochen… Seht selbst (links die Schuhe online erstellt, rechts die bittere Realität):

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Das Beste: in die Rückseite hatte man weiße (WEISSE!!!) Reißverschlüsse eingearbeitet. WEISSE…. in braune Stiefel. Die ich so nie zusammenkonfiguriert hatte. 

Natürlich kann man auf der Website des Herstellers ein Formular ausdrucken, in dem man die Retoure begründet. Unter dem Punkt „Austausch“ steht, dass Girotti (ooops, jetzt hab ich den Hersteller doch genannt) die Rücksendekosten übernimmt. Unter dem Punkt „Rücksendung/Geld zurück“ sthet davon nichts. 

Also sendete ich die Stiefel auf eigene Kosten (wie verlangt per UPS für 35€) nach Italien zurück. Wo sie laut Sendeverfolgung auch angekommen sind. Mein Geld habe ich bis heute nicht zurückbekommen und mahne das Unternehmen regelmäßig an, mir mein Geld zurückzuerstatten. Ich bin sehr gespannt, wie die Geschichte ausgeht.

Schalten sie auch demnächst wieder ein, wenn es heißt: Kommt die Schminktante zu ihrem Recht oder muss sie teures Lehrgeld für ihren Leichtsinn zahlen?

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(2) Die Hausschuhe

Wir laufen zuhause nicht gern barfuß und auch in Socken kriege ich schnell kalte Füße. Also besitzen wir Hausschuhe. In diesem Internet wurde ich auf ein junges Startup aufmerksam, die wirklich tolle und modische Hausschuhe verkauften. Mahabis heißen die… auch dort war ich mehrfach wieder auf der Website unterwegs und ebenfalls zu Weihnachten wollte ich meinen Mann und mich mit diesen stylishen Palastflitzern beschenken. Die Abwicklung lief reibungslos und in schicken Kartons verpackt kamen unsere neuen Hausschuhe an. Das Problem ist, dass die Dinger leider sehr klein ausfallen und uns nicht passen.
Ein Umtausch sollte also kein Problem sein. Aber wisst ihr was? Mahabis hat pleite gemacht und wir hatten Kontakt mit dem britischen Insolvenzverwalter. Leider waren die Dinger kein Schnäppchen sondern haben richtig Geld gekostet. Das ich dumme Nuss brav via PayPal bezahlt habe. Auf deren Website ist folgender Text zu finden, in dem man gebeten wird genau abzuwägen, ob man seine Schuhe wirklich zurücksenden will, weil es Monate dauern könne bis da eine Bearbeitung erfolgt und auch nicht garantiert ist, dass man wirklich sein Geld zurückbekommt.

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Ich hoffe, ich konnte euch ein bisschen den Tag erheitern. Gern teile ich diese Erfahrungen mit euch, denn die Moral von der Geschicht‘:

Trau Onlinehändlern nicht! (zumindest nicht allen so sorglos wie ich!). 😉

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