Heute muss ich unbedingt ein paar Gedanken mit euch teilen, die unsere zwischenmenschliche Kommunikation betreffen.

In den letzten Monaten begegnet mir verstärkt ein Phänomen der ganz neuen Art: Ich bekomme manchmal Kooperationsanfragen per E-Mail, die auf den ersten Blick seriös aussehen. Die meisten Anfragen lehne ich ohnehin ab, weil mir im Moment schlicht die Zeit fehlt, mich mit neuen Produkten auseinanderzusetzen. Also schreibe ich eine freundliche Absage.
Ein paar Tage später erhalte ich dieselbe Anfrage noch einmal. Wieder sage ich freundlich ab und beziehe mich dabei auf meine letzte Nachricht.
Noch ein paar Tage später erhalte ich dann die Nachricht, dass es ganz toll sei, dass ich Interesse an einer Zusammenarbeit hätte und wohin man denn bitte Testmuster senden solle. An dieser Stelle habe ich mich beim ersten „Fall“ sehr gewundert. Aber erneut eine Absage geschrieben.
Ratet, was kam… Die nächste Nachricht: Wohin man mir Testprodukte schicken könne. An dieser Stelle wurde ich ungeduldig. Ein solches Hin und Her kostet Zeit, die ich gerade nicht habe, und Nerven, weil die Gegenseite ein NEIN offenbar nicht versteht.
Eine Freundin brachte mich dann auf die richtige Spur: Der „Mensch”, der mir jedes Mal auf meine Nachrichten antwortete, war offenbar nichts weiter als eine schlecht trainierte KI. Jetzt könnte ich sagen: Okay, KI identifiziert, nicht mehr antworten und gut.

Aber ich habe über die Art der Entwicklung nachgedacht und stelle fest, wie sehr sie mich bedrückt und wütend macht.

Wo ist das Zwischenmenschliche hin?

In Zeiten, in denen Social-Media-Managerinnen jeden Satz tippen und Mailverläufe mit Kooperationspartnern länger sind als zehn Klorollen hintereinander. Die jedes Mal verbal erstarren, wenn ich mir den Spaß erlaube und sie einfach mal anrufe, um einen kurzen Part innerhalb einer Kooperation abzusprechen. Oder die dann erst gar nicht ans Telefon gehen.
In Zeiten, in denen Freundinnen nebeneinander sitzen und sich Whatsapp-Nachrichten schicken.
In Zeiten, in denen immer mehr Menschen sagen, dass sie es verabscheuen zu telefonieren.
In Zeiten, in denen man KI-Modelle fragt, wie man auf diese oder jene Nachricht antworten soll.

Sind Gespräche zwischen echten Menschen out? Sind sie nur etwas für eine älter werdende Generation, die mit Telefonen mit Wählscheibe und Kabel aufwuchs?

Warum hören wir auf, miteinander zu reden?

Ich könnte den Faden weiterlaufen lassen und fragen, warum wir einander immer weniger zuhören. Würde das zu weit führen?

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Die Zeiten sind hart – ich weiß. Weltpolitik, Klimakrise, etc. Wer die Zuschauer nicht innerhalb von 1,7 Sekunden mit einem Beitrag fesseln kann, hat seine Zuschauer verloren. Sekündlich erscheinen neue Beiträge in den sozialen Netzwerken. Sie machen unseren Geist müde und mürbe. Wir sitzen vor dem Fernseher und haben nebenbei das Handy in der Hand.

Und wir sind so müde. So müde von all dem Druck, den sie uns machen. Obwohl sie uns ja auch inspirieren. Und obwohl es viele Tipps gibt. Bei aller Inspiration und allem Druck vergessen wir eines: das Miteinander! Es ist einfacher, sich wortlos hinter einem blauen Bildschirm zu verkriechen und lediglich zu konsumieren. Den Kopf vermeintlich „mal” abzustellen. Damit geht so viel verloren.

Versteht mich bitte nicht falsch: Das hier ist keine Anklage. Hier läuft es manchmal ganz ähnlich wie oben beschrieben. Glücklicherweise können wir uns zu Hause immer wieder aus so einem Kreislauf herausholen. Wir machen bewusst einen Abendspaziergang ohne Handy und sprechen miteinander. Oder bewusst einen Film ohne Handybegleitung schauen. Und wir merken, wie gut das tut. Wie sehr es die Verbindung zueinander stärkt!
Und ich verteufele auch die künstliche Intelligenz nicht. In den richtigen Händen zur richtigen Zeit, ist sie ein kraftvolles Tool. Ich frage mich nur, wohin das alles führt, wenn wir die Fähigkeit der Kommunikation gänzlich verlieren.

Ich bin eine leidenschaftliche Whatsapp-Nutzerin. Textmessages und Sprachnachrichten sind mein Ding. In letzter Zeit verstärkt Sprachnachrichten. Neulich hörte ich in einem Podcast, wie sehr auch Sprachnachrichten von manchen verabscheut werden (diese lassen sie sich dank Transkriptionstool einfach in geschriebenes Wort „übersetzen“). Solche Sätze machen mich traurig. Warum verlernen wir diese ganz menschliche Art der Kommunikation? Können oder wollen wir nicht mehr direkt miteinander umgehen?.

Ich habe lange überlegt, ob ich diesen Artikel schreiben und veröffentlichen soll. Einige werden meinen Punkt sicher nicht verstehen und sagen, das sei halt jetzt so.

Nachdem ich auf meinen Gedanken einige Zeit herumgekaut habe, habe ich zum Hörer gegriffen und mit FreundInnen telefoniert. Mich bewusst mit Menschen getroffen und von Angesicht zu Angesicht mit ihnen geredet. Und wisst ihr was? Das tat richtig gut! Es nährte mich. An Geist und Seele, schenkte Nähe und das Gefühl von Miteinander. Und das nachhaltig!

Ich weigere mich, in diesem anonymen Kommunikationszug mitzufahren. Ich möchte zumindest regelmäßig die Möglichkeit haben, auszusteigen und das reale Leben zu genießen.

Schreibt mir gerne, wie es euch mit der modernen Kommunikation geht. Hattet ihr auch schon einmal das Gefühl, ihr „unterhaltet“ euch mit einer KI? Wie geht ihr mit dieser Entwicklung um und was denkt ihr, wo das alles hinführt? In ein Szenario wie aus „WALL·E – Der Letzte räumt die Erde auf“?

Ich bin sehr gespannt auf eure Meinungen und Erfahrungen.