Sign up with your email address to be the first to know about new products, VIP offers, blog features & more.

„Ein Tag mit mir“ – Ein Kundenevent bei PETER HAHN

Werbung – Dieser Beitrag entstand in freundlicher Zusammenarbeit mit PETER HAHN.

+ + +

Wer mir auf Instagram folgt, der wird mich vorletzte Woche über meine Stories vielleicht nach Stuttgart und Winterbach begleitet haben. Dort fand nämlich ein Event von PETER HAHN für seine Kunden statt. Kundeninvolvierungsevent heißt es offiziell und was sich erstmal echt trocken anhört, war alles andere als das. Ich hatte ganz viel Spaß, habe ganz viel gelernt, durfte tolle Frauen kennenlernen und bin näher an PETER HAHN herangerückt als ich es mir jemals hätte vorstellen können!

.

2 Tage Kundenevent bei PETER HAHN und die Schminktante mittendrin! Von Mode, Qualität und hohen Standarts.

.

Der Name PETER HAHN ist für mich eng mit meiner Schwiegermutter verbunden. Sie ist jetzt fast 80 und an keinem einzigen Tag habe ich sie nachlässig, altmodisch oder „billig“ gekleidet gesehen. Immer modisch. Immer passend zu ihrem Stil und ihrem Alter. Und natürlich liegt bei meiner Ingemi immer ein PETER HAHN – Katalog in greifbarer Nähe. Bis zu meiner ersten Kooperation habe ich da auch nie die Nase hineingesteckt. Ich war der Meinung, für die Mode hätte ich noch ein paar Jährchen Zeit. Wie ich aus euren Instagram-Nachrichten herauslesen konnte, geht es vielen von euch bisher so. Warum ich inzwischen meine Meinung einmal komplett geändert habe und inzwischen ganz begeistert von der Vielfalt des Sortimentes bin, was die Mode von PETER HAHN betrifft, werdet ihr in diesem Artikel erfahren. Holt euch also schnell noch eine Tasse Tee oder Kaffee, kuschelt euch ein und macht es euch gemütlich: es wird heute etwas länger. 😉

.

2 Tage Kundenevent bei PETER HAHN und die Schminktante mittendrin! Von Mode, Qualität und hohen Standarts.

.

Ein Tag mit mir Part 1 – Skyloft Stuttgart

Es regnet Bindfäden und der Himmel zeigt sich in allen Grauschattierungen, die ich mir vorstellen kann, als ich den Weg nach Stuttgart antrete. Mitten in der City befindet sich das Skyloft, eine lichtdurchflutete Location ganz in weiß, der auch das graueste Grau nichts von seiner Freundlichkeit nimmt. Gut gelaunte Mitarbeiterinnen von PETER HAHN empfangen mich und ich erkunde gleich den Ort, an dem wir heute die neuen Trends aus Nachtwäsche, Home- und Sportswear präsentiert bekommen. Kurz nach mir treffen weitere 10 Damen ein. Sie alle wurden per Losverfahren aus allen Einsendungen für dieses Kundenevent ausgewählt. Und nicht wenige erzählen in der Vorstellungsrunde, dass bereits ihre Mütter (oder Schwiegermütter 🙂 ) bei PETER HAHN kauften und sie über diese Verbindung ebenfalls irgendwann PETER HAHN-Kundin wurden. Manche sind bereits länger als 20 Jahre dabei und schwärmen begeistert von der immer gleichbleibend hohen Qualität der Mode.

.

2 Tage Kundenevent bei PETER HAHN und die Schminktante mittendrin! Von Mode, Qualität und hohen Standarts.

.

Bevor es so richtig losgeht, erwartet uns ein Gin-Tasting aus einer waschechten Stuttgarter Destillerie: Applaus-Gin. Wir erfahren etwas über die Ursprünge des Gin, über Herstellungsverfahren und natürlich etwas über die Marke, deren Gin wir selbstverständlich verkosten dürfen. Eine Sorte schmeckt richtig sommerlich mit Zitronen- und Koriandernoten, die andere wird mit Apfelschorle gemischt zum winterlichen Zimtgenuss. Ich wusste nicht ansatzweise, wieviele Aromen Gin vereinen kann. Huiuiui… ich sag euch. Wäre das Tonicwasser nicht gewesen…. :-).

.

2 Tage Kundenevent bei PETER HAHN und die Schminktante mittendrin! Von Mode, Qualität und hohen Standarts.

2 Tage Kundenevent bei PETER HAHN und die Schminktante mittendrin! Von Mode, Qualität und hohen Standarts.

.

Glücklicherweise bekomme ich vor dem nächsten Programmpunkt einen Kaffee. Jetzt geht es nämlich um aktuelle Nachtwäsche, um gemütliche Homewear und Sportmode. Nicole und Beate sind Hausmodels bei Peter Hahn. Angenehmerweise haben beide die 40 hinter sich gelassen und repräsentieren so die reifere Kundin, für die PETER HAHN seine Mode anbietet. Ich erfahre, dass das Durchschnittsalter einer PETER HAHN-Kundin zwischen 48 und 65 liegt.
Was wir gezeigt bekommen ist ein gut sortierter Querschnitt an verschiedensten Modellen: von dem, was ich für total cool halte bis zu den Modellen, die mir deutlich zu altbacken sind. Eine enorme Vielfalt für die vielfältigen Geschmäcker und Vorlieben der PETER HAHN-Kundinnen.

.

2 Tage Kundenevent bei PETER HAHN und die Schminktante mittendrin! Von Mode, Qualität und hohen Standarts.

.
Andrea arbeitet im Einkauf bei PETER HAHN. Als ich noch denke, wir bekommen jetzt eine hübsche kleine Modenschau zu sehen, fragt Andrea nach: „Würdet Ihr diese Modelle kaufen?“, „Wie gefällt euch das Material?“, „Ist die Länge der Ärmel/des Saumes/Der Hosenbeine in Ordnung?“… und die Damen lassen sich nicht zweimal bitten. Ohne mit der Wimper zu zucken geben sie ihr Feedback zu Schnitten, Mustern, Farben, Arm- und Beinlängen, etc. Andreas Kollegin Alina notiert alle Statements bis der Kugelschreiber qualmt und ich bin zum zweiten Mal an diesem Tag beeindruckt:

Hier wird Kundenmeinung wirklich groß geschrieben!

.

2 Tage Kundenevent bei PETER HAHN und die Schminktante mittendrin! Von Mode, Qualität und hohen Standarts.

2 Tage Kundenevent bei PETER HAHN und die Schminktante mittendrin! Von Mode, Qualität und hohen Standarts.

2 Tage Kundenevent bei PETER HAHN und die Schminktante mittendrin! Von Mode, Qualität und hohen Standarts.

2 Tage Kundenevent bei PETER HAHN und die Schminktante mittendrin! Von Mode, Qualität und hohen Standarts.

.

„Wir möchten immer wissen, was unseren Kundinnen gefällt und wie wir ihren Geschmack noch besser treffen können. So vermeiden wir hohe Retouren und sichern die Zufriedenheit unserer Kunden.“

Viel zu schnell rast die Zeit. In meinem Kopf habe ich bereits gefühlt 284 Modelle gespeichert, die ich mir am nächsten Tag mal genauer anschauen will. Denn in der Zentrale Winterbach gibt es ein großes Geschäft…
Der Tag endet mit einem unfassbar guten Dinner im „Cube“, mitten in Stuttgart und mit einem atemberaubenden Blick über einen großen Teil der schwäbischen Metropole.

.

2 Tage Kundenevent bei PETER HAHN und die Schminktante mittendrin! Von Mode, Qualität und hohen Standarts.

.

Ein Tag mit mir Part 2 – Bei PETER HAHN in Winterbach

Unsere fröhlich schnatternde Schar interessiert das bescheidene Regenwetter nicht die Bohne, als wir am nächsten Morgen in einen extrem komfortablen VIP-Bus steigen, der uns ins Herzstück von PETER HAHN bringt: in die Zentrale nach Winterbach. Zu groß ist das Interesse aneinander: wer kommt woher, wer erzählt welche Geschichte? Viele davon ranken sich immer wieder um die Verbindung zu PETER HAHN, die bei einigen der Damen echt eng ist. Ich höre gespannt zu, wer welche Hosenmarke am liebsten trägt, wie toll die P.H.-Kaschmirlinie ist und wie gut die Kleider sitzen, die gern bestellt werden. Über die gleichbleibend hohen Qualität der Mode sind sich alle einig und übertrumpfen sich fast mit Geschichten über PETER HAHN-Kleidungsstücke, die seit vielen Jahren in ihrem Besitz sind und immernoch fast wie neu aussähen… Ich muss lächeln und bin sehr berührt über so viel Loyalität zu einer Modemarke.

Wie PETER HAHN es schafft, seine Kundinnen zufriedenzustellen, wird mir klar, als ich die Winterbacher Zentrale betrete. Auf einer großen Tafel prangen die Leitsätze des Unternehmens:

.

2 Tage Kundenevent bei PETER HAHN und die Schminktante mittendrin! Von Mode, Qualität und hohen Standarts.

.

Schon wieder bin ich beeindruckt und es wird heute nicht das letzte Mal gewesen sein!
Denn der Tag startet für uns mit einer Logistik-Führung. Meine Kinnlade klappt ein ums andere Mal nach unten, als ich mich unter den Schienen bücke, an denen vollautomatisch Kleidersäcke an uns vorbei rauschen. Vorbei an Laufbändern, auf denen große und kleine Kartons mit PETER HAHN Aufschrift vorbeirattern, durch Regalreihen, in denen wohl geordnet eine schier unglaubliche Menge der verschiedensten Artikel lagern.

.

2 Tage Kundenevent bei PETER HAHN und die Schminktante mittendrin! Von Mode, Qualität und hohen Standarts.

2 Tage Kundenevent bei PETER HAHN und die Schminktante mittendrin! Von Mode, Qualität und hohen Standarts.

2 Tage Kundenevent bei PETER HAHN und die Schminktante mittendrin! Von Mode, Qualität und hohen Standarts.

.
Ich staune, wie die einzelnen Artikel angeliefert, ein ums andere Mal genau auf ihre Qualität geprüft und eingelagert werden.
Wir erfahren, wie Bestellungen logistisch bearbeitet werden – von der Erfassung über die Zusammenstellung bis zum Versand. Selbst die Retourenabteilung ist eine logistische Glanzleistung und mir erschließt sich immer noch nicht, wie all das hier so völlig entspannt und reibungslos funktioniert. Staune, wie sorgsam einzelne Modelle aus Retouren wieder aufgearbeitet und für einen weiteren Versand vorbereitet werden. Unser Begleiter erklärt uns, dass die hohe Qualität der Waren dafür sorgt, dass retournierte Modelle nicht weggeworfen werden müssen, sondern nach einer schonenden Aufbereitung wieder verkauft werden können, ohne an Qualität einzubüßen.

.

2 Tage Kundenevent bei PETER HAHN und die Schminktante mittendrin! Von Mode, Qualität und hohen Standarts.

2 Tage Kundenevent bei PETER HAHN und die Schminktante mittendrin! Von Mode, Qualität und hohen Standarts.

2 Tage Kundenevent bei PETER HAHN und die Schminktante mittendrin! Von Mode, Qualität und hohen Standarts.

.

Ich kann das bestätigen: ich sah, wie sorgsam zurückgesendete Schuhe begutachtet, gesäubert, Sneakers frisch beschleift (Schnürsenkel bekommen neue Schleifen) und neu verpackt wurden. Absolut schwach wurde ich bei dem riesigen „Bügelschrank“ – da fahren die Kleidungsstücke auf dem Bügel hinein, werden mit Wasserdampf von Knicken befreit, getrocknet und kommen auf der anderen Seite frisch und glatt wieder aus dem Bügelschrank heraus. Vollautomatisch versteht sich!

Ein bisschen fühle ich mich wie in Willy Wonkas Schokoladenfabrik, nur mit Mode statt Schokolade und ohne Umpalumpas und überlege, wie ich so ein großes Gerät von Schrank hier zuhause unterbringe und vor allem: wie ich meinem Mann am besten beibiege, dass dieser Schrank von unschätzbarem Vorteil ist….

Dann gibt es Mittagessen und endlich in meinem zweiten Jahr hier in Baden-Württemberg komme ich in den Genuss von Maultaschen und von Linsen mit Spätzle und Würstchen. Lecker wars! 🙂

.

2 Tage Kundenevent bei PETER HAHN und die Schminktante mittendrin! Von Mode, Qualität und hohen Standarts.

.

Frisch gestärkt brauche ich dringend Kaffee, um nicht ins berühmte Fresskoma zu sinken und als hätte jemand mein inneres Flehen erhört, steht im Workshopraum bereits frischer Kaffee bereit. Jetzt bin ich startklar für den nächsten Programmpunkt: Technik.
Auch das gehört bei PETER HAHN zum essentiellen Standart. Damit die Kleidungsstücke auch immer gut sitzen und der Silhouette ihrer Trägerin schmeicheln. Jetzt geht es ans Eingemachte: zwei Bekleidungstechnikerinnen erklären uns en Detail warum man bei Firma X in die 38 passt und sie bei Firma Y kneift oder zu groß ist. Das hier auszuführen, würde jetzt ganz schön viel Raum einnehmen. Also lasst mich in den Kommentaren bitte gern wissen, ob euch ein Beitrag zu Konfektionsgrößen, Vermessungen, Maßzugaben, Materialien usw. interessieren würde – wenn ja, schreibe ich euch dazu gern einen extra Artikel.

.

2 Tage Kundenevent bei PETER HAHN und die Schminktante mittendrin! Von Mode, Qualität und hohen Standarts.

.
In einem kurzen Film erfahren wir, wieviele Arbeitsschritte es braucht, um einen hochwertigen Bikini zu fertigen und mir erschließt sich endlich, wieso gute Bademode oft so teuer ist. Und dann gehen auch schon Handouts herum. Auf 10 einzelnen Seiten sehen wir Bademode und werden gefragt, ob uns das Modell gefällt und ob wir es nach dem Foto (das freigestellt ist) kaufen würden. Die rechte Seite jedes Blattes befragt uns, ob wir das gleiche Modell nach der Präsentation am Model jetzt kaufen oder nicht kaufen würden. Beate und Nicole führen jedes Bademodenmodell aus dem Handout. Danach weiß ich was eine Halb- und eine Vollcorsage ist, was diese Corsagen in Bademoden machen und worauf man bei PETER HAHN achtet, bevor man Bademode ins Sortiment aufnimmt.

Erwähnte ich schon, dass mich die Arbeitsweise bei PETER HAHN total beeindruckt hat? 😀

.

2 Tage Kundenevent bei PETER HAHN und die Schminktante mittendrin! Von Mode, Qualität und hohen Standarts.

.

Ach ja… bevor ich es vergesse:
Eine kleine Shoppingtour durfte natürlich nicht fehlen – wir schwärmten aus und leider war die Zeit viel zu kurz, um alles anzuprobieren, was ich gern anprobiert hätte. Was ich bestätigen kann: alle Modelle, die ich anprobiert habe, saßen an mir wirklich wie angegossen. Was am Ende bedeutete, dass ich mich einfach nicht entscheiden konnte und demnächst definitiv dem PETER HAHN Onlineshop einen längeren Besuch abstatten werde. Für ein Modell habe ich mich am Ende doch entschieden. Ich werde es euch früher oder später definitiv auf Instagram vorführen. Allerdings müsst ihr euch da noch ein bisschen bis zur Strandsaison gedulden. 😉

Angefüllt mit tausend Eindrücken landete ich wieder zuhause und habe mich beeilt, euch all das aufzuschreiben, was wir in 2 tollen Tagen erleben durften. Sowas darf ja keinesfalls unerzählt bleiben, nicht wahr? 

.

2 Tage Kundenevent bei PETER HAHN und die Schminktante mittendrin! Von Mode, Qualität und hohen Standarts.

.

Wer darf zum Kundenevent?

… das fragt ihr euch sicher schon die ganze Zeit? 

Dass ihr Kundin bei PETER HAHN sein sollte, ist sicher allen klar. Und nein: es spielt überhaupt keine Rolle, wie lange ihr Kundin seid und wieviel Umsatz ihr macht!! Ihr müsst euch lediglich bewerben, wenn das Mailing für das jährliche Kundenevent eintrifft und fest die Daumen drücken. Das PETER HAHN Team lost aus und benachrichtigt aus allen Einsendungen 10 Frauen, die beim nächsten Kundenevent dabei sein dürfen. 

Ich kann euch versprechen: ihr werdet jede Menge Spaß haben! Jetzt empfehle ich euch noch schnell den Besuch des PETER HAHN Onlineshops und auch hier kann ich euch versprechen: es gibt jede Menge richtig coole Outfits und Modelle. Hochwertige Marken und Materialien. Perfekte Passform. Nicht zu jung, aber auch gar nicht so altbacken, wie ich immer geglaubt habe.

Ich wünsche euch viel Spaß beim Stöbern!

 

Alles Liebe, Eure
signature

Share this article

What do you think?

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

1 Comment